12月12日至13日,京石高速沿線出現(xiàn)降雪天氣,健康城收費(fèi)站迅速響應(yīng)、科學(xué)部署,在全力開(kāi)展除雪保暢的同時(shí),有效利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行路況直播,實(shí)現(xiàn)了安全通行與信息服務(wù)的雙提升,取得了良好成效。
未雪綢繆,聞雪而動(dòng)。在接到降雪預(yù)警后,健康城收費(fèi)站提前備足應(yīng)急物資,合理部署人員力量。降雪開(kāi)始后,本站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,人員設(shè)備第一時(shí)間到位,采取機(jī)械與人工相結(jié)合的方式,對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、車(chē)道及連接道路展開(kāi)循環(huán)清雪作業(yè)。通過(guò)及時(shí)潑灑融雪劑并快速清理,有效防止了道路結(jié)冰,確保了“雪停路清”,保障了車(chē)輛安全快速通行。

降雪結(jié)束后,健康城站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令,及時(shí)落實(shí)掃碼限速通行措施。工作人員在車(chē)道旁耐心引導(dǎo)、協(xié)助司乘注冊(cè)京石高速“準(zhǔn)全天候限速通行”完成操作,引導(dǎo)車(chē)輛安全上路,有力維護(hù)了站口的持續(xù)通行能力。

此外,健康城站積極把握此次惡劣天氣中京石高速“管制車(chē)型少、限速不封路”的通行優(yōu)勢(shì),與涿州收費(fèi)站連續(xù)開(kāi)展路況聯(lián)合直播。直播實(shí)時(shí)呈現(xiàn)站口通行實(shí)況與除雪進(jìn)展,并在線解答司乘疑問(wèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),雙方累計(jì)直播5場(chǎng),觀看人次超3萬(wàn),在線解答出行咨詢近千條,有效緩解了公眾出行焦慮,不僅精準(zhǔn)傳達(dá)了通行優(yōu)勢(shì),為公眾出行提供了實(shí)時(shí)、可靠的參考,也實(shí)現(xiàn)了惡劣天氣下的“信息引路”,達(dá)到了“引車(chē)上路”的實(shí)效。

通過(guò)此次降雪應(yīng)對(duì)工作,健康城收費(fèi)站將現(xiàn)場(chǎng)保暢與信息引導(dǎo)緊密結(jié)合,在確保安全暢通的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升了服務(wù)效能與路段運(yùn)行效率,生動(dòng)展現(xiàn)了京石高速智慧、暢行的通行形象,實(shí)現(xiàn)了引流增收與服務(wù)公眾出行的雙重目標(biāo)。
