12月11日，當(dāng)“今夜有小雪或零星小雪”的氣象預(yù)警如戰(zhàn)報般傳來，一場關(guān)乎站口暢通的“保暢戰(zhàn)役”瞬間進(jìn)入“臨戰(zhàn)狀態(tài)”。為抵御低溫雨雪可能帶來的站口管控與通行壓力，京石公司望都站以“等雪來”的前瞻行動與“不停走訪”的暖心宣介，讓未雨綢繆的智略與踏雪而行的勇毅同頻共振。

雪未至，備先行，聯(lián)動中隊織密“防護網(wǎng)”

“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井?！泵鎸笛┛赡軐φ究谕ㄐ性斐傻奶魬?zhàn)，望都站主動向前一步，奔赴望都縣南崗子中隊開展專項溝通。雙方圍坐研判：若遇站口因雪臨時管控，如何快速響應(yīng)？車流疏導(dǎo)、秩序維護、司乘引導(dǎo)如何無縫銜接？從信息互通機制到現(xiàn)場協(xié)作流程，從人員分工到物資儲備，每一項細(xì)節(jié)都被反復(fù)推敲。

訪一線，送服務(wù)，加油站里奏響“宣介曲”

雪落前的晴好時光，亦是深耕服務(wù)的良機。望都站走訪團隊馬不停蹄轉(zhuǎn)戰(zhàn)107國道旁的匯萬加油站。這里是貨運車輛的“能量補給站”，每日上午11點后的“加油高峰”，恰是接觸貨車司機的關(guān)鍵窗口。

“師傅，歇腳時不妨看看這個！”工作人員手持宣傳頁，向剛停穩(wěn)的貨車司機熱情介紹“冀交萬里行”“京石易行”小程序，針對司機們關(guān)心的“操作復(fù)雜嗎？”“優(yōu)惠實在不？”等問題，團隊現(xiàn)場演示、耐心解答，把“年終沖刺”的干勁融入一句句貼心提醒里。

“道阻且長，行則將至”。望都站以“等雪來”的清醒預(yù)判、“不停走”的務(wù)實作風(fēng)，既筑牢了惡劣天氣下的保暢防線，又以精準(zhǔn)宣介激活了服務(wù)效能。風(fēng)雪或?qū)砼R，但“路暢人安”的信念已凝為攻堅底色，“沖刺必勝”的斗志正凝作星火之勢，在年終任務(wù)攻堅的賽道上奔涌成勢。